Politique de confidentialité

Chez Aqualung Plongée Boutique (plongeemarine.com), votre confiance est aussi essentielle que l’équipement que nous fournissons pour vos aventures sous-marines. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne spécialisée en plongée, chasse sous-marine et apnée.

1. Données que Nous Collectons

Pour offrir une expérience personnalisée et sécurisée à notre communauté de passionnés d’activités subaquatiques, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de transaction : Historique d’achats, adresse de livraison (sans stockage des détails de paiement)
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de cookies
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, interactions avec notre service client

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipement spécialisé avec efficacité
• Vous fournir un support technique adapté à vos besoins en plongée
• Améliorer continuellement notre sélection de combinaisons, palmes et accessoires
• Envoyer des communications pertinentes (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité de nos systèmes contre toute menace
• Respecter nos obligations légales dans le commerce international

3. Partage et Divulgation

Vos données restent confidentielles sauf dans ces cas spécifiques :

• Prestataires de services : Transporteurs pour la livraison, processeurs de paiement sécurisés
• Exigences légales : Conformité avec les lois françaises et européennes (RGPD)
• Protection vitale : Situations d’urgence impliquant la sécurité des plongeurs

Nous exigeons de tous nos partenaires qu’ils respectent des standards de protection équivalents aux nôtres.

4. Stockage et Sécurité

Basés à Nice (France), nous protégeons vos données avec :

• Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les transmissions
• Systèmes de stockage conformes aux normes ISO 27001
• Accès restreint au personnel formé
• Conservation limitée à la durée nécessaire (5 ans maximum pour les données comptables)

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Demander accès à vos données personnelles
• Rectifier des informations inexactes
• Vous opposer à certains traitements
• Demander l’effacement de vos données (sauf obligations légales)
• Retirer votre consentement pour les communications
• Exercer votre droit à la portabilité

Pour toute demande, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à [email protected] avec preuve d’identité.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons :

• Cookies essentiels : Fonctionnalité du panier, connexion sécurisée
• Cookies analytiques : Google Analytics (anonymisé) pour comprendre l’usage de notre boutique
• Cookies marketing : Uniquement après consentement, pour des publicités ciblées sur l’équipement de plongée

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de Cette Politique

Nous actualisons régulièrement cette politique pour refléter les évolutions technologiques et légales. Les changements majeurs seront notifiés par email aux clients actifs.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant votre vie privée :

Aqualung Plongée Boutique
90 Rue d’Italie, Nice, FR 61228
Email : [email protected]